Dasar jaminan

Tempoh jaminan Matchau biasanya 12 bulan selepas pelanggan menerima barangan tersebut.

Dalam kes berikut, ia tidak dilindungi oleh dasar jaminan kami:

• Melebihi tempoh sah;

• Kerosakan yang disebabkan oleh kegagalan untuk digunakan, mengekalkan dan menyimpan mengikut keperluan arahan produk;

• Produk yang telah dibongkar, dibaiki atau cuba dibaiki tanpa kebenaran syarikat;

• Model produk dan nombor siri pada sijil tidak sepadan dengan produk sebenar;

• Oleh kerana kemalangan, sebarang kesilapan penggunaan, faktor semula jadi yang tidak dapat dinafikan disebabkan;

• Kerosakan yang disebabkan oleh pengangkutan, penggunaan dan penyimpanan yang tidak betul oleh pengguna.